ポート以外では返却できません。お近くのポートまで返却をお願いいたします。

※ポート以外で鍵を施錠した場合、一時駐輪中とみなし、返却手続きが完了されないため、利用料金が継続して課金されます。また弊社にて長時間の放置駐輪を確認した場合、自転車を回収のうえ回収費用を請求する場合がございます。

＜回収費用について＞
・京都市内サービス提供エリア内（京都市山科区を除く）：11,000円（税込）
・その他の展開エリア外における回収費用：33,000円（税込）

※サポートセンター受付時にポートエリア内外のご返却をシステム上で確認することがありますが、現地にてポート枠内（満車時を除く）に必ず自転車を返却ください。正しく返却されていない場合は、その期間における利用料金や回収費用、自転車が見つからなかった場合はその実費代金をご請求させていただきますため、ご注意ください。