①警察へ届ける（負傷者がいれば119番に通報）
②お客様サポートセンターへ連絡する（0570-783-677）

ご利用会員様が利用中に事故にあわれた場合は、速やかに運営事務局に事故発生の日時、場所、原因、事故の状況等をご連絡いただくとともに、必要な場合は、警察に連絡する等法令で定められた処置をおとりください。

ご利用者様のケガや第三者への賠償に対する保険を付保しております。補償限度額を超える損害については、ご利用者様の負担になります。詳細は利用規約 第22条(補償)及びこちらのページからご確認ください。

ただし、事故についての示談等が必要な場合には、ご利用会員様が自らの責任において行っていただきます。また、上記にかかわらず、弊社が第三者にやむなく損害賠償を負担した場合を含め、弊社が被害を被った場合には、お客さまにその損害賠償を請求することがあります。